携程“拿去花”:信任危机与透明定价

admin1个月前 (05-03)118
携程“拿去花”:信任危机与透明定价
用户对于携程“拿去花”的疑惑,反映出在线旅游平台信任危机与用户体验优化之间的矛盾。 许多用户反映,在携程预订酒店或机票后,退改签流程中产生的“拿去花”——即平台扣取的退款服务费——的构成和计算方式缺乏...